天安财险温州瑞安支公司贴心服务获客户锦旗相赠
2023-03-03
日前，客户张先生向在交警队值班的天安财险温州瑞安人伤理赔员工金恭黎赠送一面印有“真诚服务为客户，严格把关保安康”字样的锦旗，感谢他热心、耐心、真诚的帮助！张先生激动地说：“这次事故本不关天安财险的事儿，但你还是耐心帮忙，让我顺利拿到了赔款，真是太感谢了！”
不久前，张先生驾驶电动自行车被同业公司承保的一辆厢式货车撞成轻伤，交警事故判定为货车驾驶员全责。张先生联系对方保险公司理赔时，因种种原因导致理赔调解工作无法推进，赔款迟迟未到位。于是，张先生来到交警队询问情况，恰好遇见金恭黎在值班。金恭黎主动询问、耐心解答了张先生的问题和疑虑，并帮助张先生联系对方保险公司调解矛盾。事情解决后，张先生对金恭黎的帮助感动不已，连连称谢。
一周后，张先生特意赶往交警队赠送锦旗，感谢金恭黎公平、公正、热情的服务。金恭黎的事迹也获得了交警们的一致赞扬。
左为经办人金恭黎 右为客户张先生