天安财险青岛分公司快速周到理赔服务获客户赞誉
2022-12-23
日前，客户钟先生将一面印有“天安快速理赔，热情周到服务”字样的锦旗送至天安财险青岛分公司，对公司的优质服务表示衷心感谢。
前期，钟先生在高速公路上出险。接到报案后，天安财险青岛分公司理赔查勘员快速反应，第一时间与客户取得联系，迅速赶到4S店，安慰客户，并就车辆受损情况及时与4S店工作人员协商定损，安排修理车辆，同时积极征求客户对车辆维修情况的意见和建议。客户钟先生对车辆定损及维修情况极为满意，对天安理赔人员的热情周到服务非常赞赏，因此亲自前来赠送锦旗。
客户的表扬和肯定，既是动力，也是压力。天安财险青岛分公司将继续努力，不断提高服务质量，持续改善客户体验，以不辜负广大客户的期望。