天安保险四川分公司南充中支多年来认真执行保监会及各级监管部门的各项规定，将“合规建设、诚信经营”落实到工作的每一个环节中，严格管控，遵章守纪，受到社会各界的好评。

2008年3月，天安保险南充中支在全市财险公司交叉检查中，“未发现有任何违纪、违规、违约的行为”，受到了保险行业协会“南保协〔2008〕6号文件”通报表扬，并给予“对全市车险市场的规范起到了有力的推动和促进作用”的高度评价。

2008年5月，行业协会 “南保协〔2008〕9号”文件，今年内第二次对天安保险南充中支进行通报表扬，文件中提到：南充中支做到了‘没有一张保单有问题“，执行《自律公约》严格认真，对南充中支给予通报表扬”。2008年8月，保险行业协会作出“南保协〔2008〕11号”《关于对车险自律检查情况的通报》，再次作出“南充天安在经营过程中认真执行保监会有关规定，严于自律，诚实守信”，并给予奖励。

2008年11月，在行业协会组织的全市财险公司车险业务检查中，天安保险南充中支以“未发现任何违约行为”再次受到奖励。

至此，在今年的南充保险市场上四次大规模检查中，天安保险南充中支成为唯一一家全部达标的公司。在竞争日益激烈的南充保险市场，南充中支不折不扣地执行自律公约，严格管控，遵章守纪，将“合规建设、诚信经营”的理念贯穿于日常工作的每一个环节，赢得了监管部门的高度认可和业界同仁的尊重。

（刊于中国保险网、中国金融网等）

　 天安保险江苏省分公司加大“打假、防骗、反保险欺诈”工作力度，取得了明显的成效。继连云港中支理赔人员成功破获一起诈骗案后，宿迁中心支公司也成功破获一起因交通事故引发的保险骗赔案。

2007年10月，原告乘坐由他人驾驶的电瓶三轮车与天安保险投保的拖拉机相撞，两车受损，原告受伤后被送至常州武进人民医院住院治疗，经常州市德安医院司法鉴定所鉴定，其伤已构成九级伤残。

为达到获取超额赔偿金的目的，原告先后提供劳动合同、工作单位证明以及两份不同的“暂住证”，以证明其已经符合城镇居民的赔偿要求，并提起诉讼，诉请法院判令天安保险赔偿各项损失11万余元。

天安保险宿迁中支应诉工作人员在审核该案时，发现多处疑点：一是原告提供的劳动合同和工作单位的工资证明无法不能证明原告来常州打工一年以上；二是常州武进市于02年4月改为武进区，而原告提供的“暂住证”上均出现武进市字样，显然系伪造。根据以上理由，天安保险宿迁中支向法庭提出了不能按城市户口赔偿其误工费、伤残赔偿金的意见，并得到法庭认可。

2008年 11月中旬，常州市武进人民法院下达了判决书，驳回原告的诉讼请求。至此，一起骗赔案被成功识破，为天安保险挽回经济损失近6万元。

(刊于中国保险网、中国金融网、新浪网、中国机动车网、中国车险网等)

近日，天安保险广西省分公司成功查获一起保险骗赔案，为公司挽回经济损失近2万元。

　 　　2008年9月16日，天安保险广西分公司接到某被保险人报案，称其投保了交强险的农用车侧翻压伤两名路人，事故已报交警及120处理。10月，该被保险人向我公司提供了包括交警盖章的《事故认定书》、《赔偿凭证》在内全套完整的索赔材料，索赔金额近2万元。经认真审核，发现两名伤者后续治疗费用偏高的疑点，为了查清事件真相，本着对被保险人负责，对公司负责的精神，天安保险广西分公司派出查勘员深入乡镇，寻访伤者进行了细致调查，经反复说服，最终了解到两名伤者实际上是被保险人的临时雇工，事发时是乘坐标的车并在翻车事故中受伤，并不属于交强险的受害者的事实。此案凭借查勘人员掌握的伤者笔录证据，经研究，决定作出拒赔处理。 　　

今年以来，天安保险广西分公司已查获三起以车上人员冒充第三者的骗赔案件，为公司挽回了损失。这类案件的多次发生提醒行业，不能盲目信任有关部门的证明或现场相片，一定要认真落实“十查十防”规定，坚持“独立办案”原则，只有认真细致地做好查勘调查工作，才能实现降低风险、提高效益的工作目标。

（刊于中国保险网、中报网、东方财富网等）

　 天安保险公司加大“打假、防骗、反保险欺诈”工作力度，取得了明显的成效。继天安保险厦门分公司理赔人员成功破获一起醉酒驾驶冒名顶替案件，近日，天安保险连云港中心支公司与连云港市公安局经济犯罪侦察支队通力合作，也成功破获一起因机动车交通事故引发的保险诈骗案。

史某系东台农村居民，无正当职业，07年10月15日，被灌云人张某驾驶的、在天安保险公司连云港中心支公司投保的苏GK8457号客车撞倒，史某受伤住院。为了达到获取超额保险赔偿金的目的，史某至东台市永固门窗厂，与该厂负责人串通，制作了虚假的劳动合同书及06年1月至07月10月期间的工资表，并提起诉讼，东台市法院在未经证实的情况下，判决我司按相关标准给付其赔偿金14万余元。

今年的11月初，天安保险公司连云港中支在审核该案时发现诸多疑点，随即报案至连云港市公安局经济犯罪侦察支队，并派人与该支队组成调查组前往东台地区调查取证。调查组先后走访了东台工商局、劳动局、当地派出所及东台市永固门窗厂等单位取证，调查相关人员近20余人。经过不懈努力，调查组掌握了事实真相，揭穿了当事人的不良动机，至此一起保险诈骗案被成功识破，为公司挽回经济损失近8万元。

（刊登于中国保险网、中保网、广西保险行业网等）

　　　日前，河南各地在天安保险河南省分公司的统一安排部署下，及早与当地消防部门沟通联系，采取多种形式参与当地“11.9”消防宣传活动。 　　

2008年11月3日，天安保险濮阳中支抓住濮阳市举行第十八届消防宣传周启动仪式的时机，积极策划参与，采用悬挂条幅、散发彩页等形式对公司品牌形象和公司公共营业场所火灾责任险业务进行广泛宣传，为河南省分公司全省系统“119”消防宣传活动的顺利开展开了个好头。 　　

11月9日当天，天安保险新乡、驻马店、漯河等中支都与当地消防部门联系，在当地的知名广场、小区，联合开展了主题消防知识宣传活动，活动当天，各机构均在现场设立了咨询台，摆放宣传版面，发放宣传彩页等，在向市民普及保险和防灾防火知识的同时，又向社会推介了天安保险的公众火灾责任险，提升了天安保险在河南市场的知名度和影响力。

天安保险安阳中支则与消防部门联合在安阳市消防支队门口和市区主干道摆放了“天安保险宣”的充气气柱，悬挂了“注重消防保安全，天安保险是靠山”、“消防安全系民生、天安保险伴您行”等宣传标语，并组织开展了公共营业场所火灾责任险推介会，邀请当地主要的酒店、电影院、娱乐场所等公共场所的负责人，大力进行“11.9”消防宣传，推介公众火灾责任险。

（刊于东方财富网、中国教育网等）

　 日前，天安保险股份有限公司在中国企业品牌信誉度调查评价活动中，喜获“中国金融保险领域社会公认信誉企业”奖。 　　

为贯彻落实党中央、国务院关于《加强中国社会信用体系建设的指示》精神，积极配合中央政府15部委“诚信兴商”活动，全面建立全国诚信企业社会公示查询体系，中国社会调查所在全国范围开展了中国诚信、信誉企业调研评价活动。此次调查工作采用与国际接轨的社会调查指标体系，应用详实可靠的社会调查数据，从社会各界对中国各行业企业的质量、服务、信誉等进行综合考量。 　　

中国社会调查所在对天安保险守信状况；服务质量、消费者信誉度、用户满意度；企业优势、产品优势、服务优势；社会责任、企业维权、社会影响力及社会公信力等诚信经营状况进行了综合调研后，将“中国金融保险领域社会公认信誉企业”奖授予天安保险。吴爱雯报道

（刊于中国保险网、东方财富网、同花顺金融服务网、中金在线等）

　　2010年世博会是我国继成功举办北京奥运会后的又一次重要活动，天安保险发出倡议要求员工努力积极地投身到世博会筹办工作中去，营造“当好东道主”的氛围，增强“文明迎世博”的光荣感、责任感和使命感。 　　

开展迎世博宣传动员活动是一项系统工程，按市文明委的总体布置：2008年10月-12月为宣传动员阶段；2009年1月-12月为全面推进阶段；2010年1月-4月为巩固提高阶段。每一阶段都有明确的具体目标、工作重点和主要措施。天安保险为此成立了迎世博600天宣传动员小组，由党委书记陈剖建担任组长。

为演绎好“更美好的城市、更美好的生活、更深厚的情谊”这一世博主题，展示天安人良好的文明行为和勃勃生机，天安保险党委向总公司全体员工发出倡议：积极参与迎世博活动，并以2010年世博会为契机，纠正“乱扔垃圾、乱穿马路、不守秩序、待人冷漠”等陋习，作到“文明游园”、“文明观展”、“文明餐饮”、“文明乘车”、“文明驾车”、“文明用厕”等。号召员工以自觉的行为，文明的行为，美化我们生活、工作的现代化城市；同时以此为契机，进一步丰富天安保险的文化内涵和员工文明素养。

（刊于中国保险网、同花顺金融服务网、东方财富网等）

　　　5月8日，2007上海企业100强新闻发布会在上海海鸥饭店举行， 天安保险以优秀的经营业绩再次荣登上海企业百强排行榜，位列第43位，在入榜的金融企业之中排名第五位。 　　

2007 上海企业100强排序活动由上海市企业联合会、上海市企业家协会主办，此次评选活动是为适应经济全球化发展的需要，向国内外各界提供上海大企业发展的相关数据和研究分析报告，以推动企业做强做大。此次评选活动按照国际500强排序的基本模式，以企业2006年主营业务收入为主要入围标准 。

此次入选上海百强企业，再一次印证了天安保险在做强战略的指引下， 坚持走“规模、品牌、效益”有机统一、协调发展的科学发展之路是正确的，天安勇于承担社会责任的诚信、规范经营行为 得到了 政府有关部门和广大消费者认可。魏述来报道

（刊于中国保险网、东方财富网、同花顺金融服务网、中金在线）

　近日，天安保险浙江台州理赔部成功破获一起骗保案件。

10月15日晚9点，正在值班的天安保险浙江台州理赔部查勘人员金登峰接到了一起发生在东海大道和开发大道交汇路段的单方事故报案：一辆牌号为浙J18588的奥迪A6，在椒江经二路段时在避让自行车时碰撞围墙。

为取得第一手资料，金登峰立即前往事故现场，仔细核实相关信息。经细致询问当事人，并对现场痕迹和标的车身状况进行了仔细的勘察后，疑点渐渐出现。一是当事人王永国在叙述事故经过时表现的异常冷静，二是整个现场漏洞明显：奥迪的整个车头居然撞进了墙壁，地面上全是大灯碎片，保险扛也已扭曲变形，该车的车头是垂直撞击墙壁的，车子的轮胎却是笔直的，地面上也没有明显的紧急刹车制动痕迹。

查勘员金登峰凭借在日常工作中积累的经验和扎实的理赔查勘技能，从力学的角度分析，推断车辆为避让障碍物撞击墙壁不可能是笔直的，应该具备倾斜的角度，轮胎也不可能是笔直的，这很可能是一起骗保案件。查勘人员立即将此案报告交警，并说明了事故原因和经过。在交警给当事人做笔录时，发现他再次表现得闪烁其词和异常紧张，并无法提供当时事故的证明人，至此，几乎可以断定此案确系骗保无疑。

最终，在交警的配合下，浙江台州理赔服务部查勘人员郑重地告知了客户骗保所需要承担的法律后果，客户终于承认了骗保的事实，并签字承诺：损失自负，无需天安承担。此次事故的成功破获和拒赔，为天安保险挽回了5万多元的经济损失。

（刊于中国保险网）

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　　10月20日，中国2010年上海世博会三项规定保险共保体签约仪式在沪举行。天安保险与中国人保等12家保险公司将共同承担上海世博会财产保险、建筑和安装工程保险以及展品和艺术品保险3项规定保险。中国保监会副主席周延礼、上海市常务副市长杨雄、陈剖建董事长和12家保险公司的主要领导出席了签约仪式。天安保险上海分公司梁宝柱总经理代表公司在共保体协议上签字。 　　

采用共保体方式实施世博会规定保险是世界各国实施世博保险的惯例。去年4月16日，国务院正式批准了上海世博会规定保险方案。7月17日，世博保险工作小组面向全国公开征集财产保险、建筑和安装工程保险以及展品和艺术品保险3个规定保险的承保公司。全国共有25家财产保险公司参加了应征，最终中国人保、我司等12家保险公司入围，共同组成世博会规定保险共保体。

世博规定保险共保体组建后，天安保险将与各成员保险公司充分发挥各自品牌、人才、技术、服务等方面的优势，并学习北京奥运会保险的有益经验，为2010年上海世博会的举办提供全面有力的保险保障。魏述来报道

（刊于中国保险网、东方财富网、上海证券网、同花顺金融服务网）

　为坚持科学发展观，努力实践“做强”战略，实现“规模、品牌、效益”三者有机统一、协调发展；优化各级部门、团队的组织结构，全面提升天安保险全系统各专业团队的专业能力、服务能力、协作能力、保障能力，使得全系统的服务保障水平有较大的提高，强化公司的竞争优势，逐步形成若干对一线业务发展的强有力支持服务保障队伍，天安保险股份有限公司将在全系统范围内开展积极创建100个模范后援团队的活动。　　

创建100个模范后援团队活动以科学发展观为统领，以“做强”战略为指引，全面贯彻落实天安保险2008年公司发展计划纲要，优化资源配置，全面提升支持服务保障水平，促进天安保险 “规模、品牌、效益”有机统一和协调发展，提升公司价值。　　

创建100个模范后援团队活动总体目标是围绕公司价值最大化目标，进一步优化业务结构，改善管理品质，提升经营效益，全面提高系统内各专业团队对一线业务拓展的支持、服务、保障水平。在全系统除业务线条以外的其他后援专业部门、专业团队中创建100个优秀的部门、团队成为公司系统内学习的模范后援团队；通过创建活动在全系统内形成积极、主动、专业、高效地为一线业务团队服务的良好氛围，全面提升公司的服务竞争力。　　

为保障模范后援团队创建评选工作的有效达成，天安保险创建评选工作专门成立了天安保险创建100个模范后援团队评选委员会，以负责本次活动的领导、策划、组织、推动、规则制定、评定等工作，负责创建评选工作中具体事务的执行。　　

模范后援团队创建范围分为四个层次：1、核保专业模范后援团队。2、核赔专业模范后援团队。3、资金结算模范后援团队、4、综合服务模范后援团队。评选创建100个模范后援团队活动的程序为：　　

以分公司为单位推荐上报各层次的模范后援团队候选名单，每个分公司可推荐3－8个模范后援团队，总公司职能部门自行申报，推荐的候选团队要求有具体的工作业绩事迹报告。吴爱雯报道

（刊于中国保险网、东方财富网）

　　在北京奥运会即将拉开帷幕的前夕，天安保险股份有限公司湖南省分公司向湖南省体育局北京奥运代表团赠送了5659万元团体人身意外伤害保险，成为湖南体育局唯一指定保险赞助商。

赠送仪式于8月5日下午在湖南省体育局隆重举行，天安保险湖南省分公司总经理涂群将保单样本递交给湖南省体育局副局长，前羽毛球世界冠军唐九红手中，唐九红欣然接受捐款并将印有“湖南省体育局奥运代表团唯一指定团体人身意外伤害保险赞助商”的荣誉证书回赠给涂群。

（刊于中国保险网、中金在线、金融街、中国保险报）

日前，天安保险公司为满足赴北京观看奥运比赛的国内外观众和假日出行旅游度假者的人身、家庭财产的安全保障需求，开发出了“激情假日”综合保险产品。 　　

据悉，该产品是国内首个针对观看奥运比赛的观众开发的产品，同时该产品也适合暑期短期旅游者。该产品分为A、B二款，A款适合被保险人与家人或朋友自驾车前往赛场观看奥运比赛，或外出旅游的保险需求；B款适合被保险人乘坐营运交通工具前往赛场观看奥运比赛，或外出旅游的保险需求。该产品不仅为被保险人提供外出旅行期间的意外身故、意外残疾、意外医疗以及家庭财产保险，同时，还提供家主责任保险、住宅责任保险，为出行的消费者和家人提供全方位的安全保障，免除消费者外出期间的后顾之忧。 　　

该产品保险期间1个月，可满足被保险人自由的多次往返观看比赛或外出短途旅游，平均每天花费1.12-1.7元，即可获得几十万元以至上百万元的保险保障。吴爱雯报道

（刊于中国保险网、中国金融网、中金在线、新民晚报、）

日前，天安保险公司全国各级机构同时启动了“环保购物袋进百万家庭”活动。活动旨在号召更多的人参加到环保节能的行动中来，为迎接“绿色奥运”献出一份力量。 　　

今年1月，国务院下发通知，从2008年6月1日起，将在全国范围内禁止生产、销售、使用厚度小于0.025毫米的超薄塑料购物袋，并在商品零售场所实行塑料购物袋有偿使用制度，群众已重新使用购物袋购物。天安保险为此赶制了320万只设计风格时尚、大方,体现环保主题的环保购物袋，通过天安全国32家省级分公司和1161家营业网点免费赠送给广大群众，供百姓在超市或者其他消费场所日常购物使用，一方面切实解决了老百姓的日常生活需要，另一方面也向群众有效传播了环保理念，号召人们自觉加入到环保行列中来，为环保事业贡献力量。 　　

绿色奥运是本届奥运会的三大理念之一，全球都在关注奥运，关注环保课题，和谐社会、科学发展是我们国家所倡导的，同时也是保险公司回馈社会的使命。此次天安保险公司在全国开展“环保购物袋进百万家庭”活动，目的是提高家庭和社区文明礼仪，加强节能环保意识，普及环保知识，倡导环保文化，弘扬文明健康、简约环保的社会风尚，为实现平安迎奥运，卫生迎奥运营造良好氛围。 　　

作为一家负责任的保险公司，天安保险股份有限公司正秉承“补天爱人，化险为夷”的企业价值观，以实际行动积极担负起社会责任，用“人与环境的自然沟通”推进和谐社会的建设。吴爱雯报道

（刊于中国保险网、中国金融网、中国利率网）

2008年6月22日晚，第十一届上海国际电影节在上海大剧院圆满落下帷幕。本届电影节在汶川地震的背景下调整内容并积极进入筹备，主题为“汇聚影人力量，点燃生命之光”，电影节一贯的星光大道则变成爱心通道。继2007年成功承保第十届上海国际电影节后，天安保险上海分公司再次参与第十一届上海国际电影节的保险服务工作，为所有的参展影片拷贝和奥斯卡图片展提供保险，展示了天安保险股份有限公司良好的社会形象。

作为一家具有高度责任感的保险公司，天安保险上海分公司凭借与上海国际电影节承办方上海文化广播影视集团建立了稳固的合作关系，创造了多次成功合作的先例。从享有加拿大“国宝”美誉的太阳马戏中国首演到滨崎步演唱会，从大型演艺活动到自有财产的保险，双方在一次次合作中从最初的对产品、服务的认同，深入到对各自理念、文化的理解，形成了良好的共赢关系。

在本届电影节筹备之初，天安保险上海分公司便主动与承办方联系，根据电影节要求特别是国外参展商的意见定制、完善保险方案，切合需求，精诚服务，实现了水到渠成的合作，体现了公司承保大型社会活动上的专业质素。

本次电影节的红地毯因为贴满爱心标志而成为爱心通道，包括成龙、王家卫、章子怡、梁咏琪、周迅、范冰冰 、吴彦祖、陈坤等两岸三地明星均手持心形卡片，上面写满了对灾区的祝福、对灾后重建的鼓励之语。开幕式上特别播放灾难电影特辑，以及成龙、李连杰等人赴灾区救灾的画面，让到场人士不禁再次感动。在颁奖仪式上，上海国际电影节组委会、上海市老年基金会和上海文广科技有限公司共同将35套数字电影放映系统设备和2套广播发射设备捐赠给都江堰市，全场群情交集。吴黎霞报道

（刊于中国保险报）

近日，天安保险大连分公司推出一款家庭财产特种保险产品，它的保险责任涵盖破坏性地震、雪灾、洪水、海啸等巨灾保险责任。 　　

该款家庭财产特种保险产品研发于上个世纪90年代中期，至今已有近13年的历史。但长期以来，由于大众的风险意识淡薄、保险意识不强，致使该款产品处于无人问津的尴尬状态。但在南方雪灾、汶川地震这些巨大自然灾害过后，国人的风险意识再次被唤醒，针对巨灾风险的保险需求也应运而生。然而，由于我国巨灾保险制度缺失、商业保险发挥不够、异态巨灾风险损失巨大等原因，国内大部分保险公司的家庭财险不为地震等巨灾风险埋单，不能够满足人民群众日益增长的巨灾保险产品需求。

据了解，该款产品除涵盖破坏性地震、海啸、龙卷风、雪灾、冰雹、洪水、暴风、暴雨、雷击等十种在我国发生率高、灾害影响范围广、损失较大的自然灾害外，还包括火灾、爆炸、水管爆裂等家庭财产常见风险。保险条款易于理解，承保手续简便，且费率水平不高，充分考量了各地区人民群众的支付能力。有关保险专家认为，此险种的推出，是保险经营主体充分发挥保险基础功能，运用现代市场化手段转移自然灾害风险的一次有益尝试，对于在我国这样一个自然灾害频发的国家构建巨灾保险体系具有积极的实践意义。张琳报道

（刊于中国保险报、中国保险网、中国证券网、新浪网、证券之星、同花顺金融网、搜狐网、金融界、和讯网等）

从6月15日起，南方地区将自西向东遭受新一轮强降雨天气袭击。此次强降雨和5月底、6月上旬的连续性强降雨过程的叠加，进一步增强洪涝灾害的破坏性，使全国防汛抗洪形势更加严峻。灾情发生后，天安保险全系统迅速行动启动防汛防灾预案，并采取各种措施以防患于未然，最大可能降低客户财产和人身安全风险。　　

广西省分公司：启动防灾防损应急预案　　

六月份以来，广西大部分地区受强降雨影响，部分地区受灾严重。根据广西防汛抗旱指挥部办公室统计，截至6月15日，此次强降雨共造成广西桂林、柳州、梧州等9市69个县（市、区）597个乡镇594.5326万人受灾；倒塌房屋2.0206万间；因灾死亡9人。区防汛抗旱指挥部将洪涝灾害应急预案由三级升至二级，同时下发《关于坚决贯彻落实自治区领导重要批示，切实做好新一轮强降雨防御工作的紧急通知》。　　

天安广西分公司积极响应区政府、总公司号召，紧急动员，启动防灾防损应急预案。分公司制订了《广西分公司二○○八年防灾防损工作计划》等三个框架性计划，要求各机构结合当地实际，细化措施，落实责任人、针对不同情况，进行风险梳理及整改工作。目前，共清理重点防控单位200多家。天安广西分公司还成立了回访小组。在5月份普遍走访、检查的基础上，对重点防控单位进行一对一的回访、检查工作，对被保险企业进行认真细致的回访、整改、验收工作，坚持整改验收合格才撤离。针对部分重点企业，召开现场防灾防损座谈会，现场解答防灾防损问题。天安广西分公司还通过95505专线，以电话、短信等形式，直接、迅速对客户传递汛情。　　

为进一步做好防汛防损工作，全辖成立40多个回访小组，对防汛防台重点单位开展回访和协助防灾工作。同时，加强了各机构理赔管理，做到“早报告、早施救、早定损、早赔付”，减少受损保险标的的损失，展示天安保险良好的服务品牌。　　

深圳省分公司 ：共接报案2017个　　

从5月底至今，深圳地区持续强降雨。6月13日，深圳气象台发布红色暴雨预警，天安深圳分公司立即启动了大灾应急预案。当天，所有接报案人员放弃休息时间全部回到工作岗位，开通呼叫中心所有线路，并短信通知各业务经理，若有客户未能打通95505报案转而通知业务人员的情况，请业务人员回短信给呼叫中心主管，由呼叫中心主管组织人员给客户回话并登记报案。另外，分公司还专门启用95505路线中的1条线路作为应急线路，该应急线路不登记报案，而是简单登记客户的联系方式，然后用短信和系统即时通知加班人员回电给客户做报案登记，以提高电话的接通率。　　

负责查勘的天信公估深圳分公司也连夜召开查勘团队长以上人员会议，组织落实现场查勘和定损工作，在现有的条件下，发掘最大的查勘力量，为受灾客户提供最快的服务。　　

据悉，仅从6月13日零时到6月16日9时，天安深圳分公司共接报案2017个，其中因暴雨发生水淹的报案786个，水淹车777台，非车险9个，车险预估155万元，非车险预估120万元，总预估损失达275万元。目前各项理赔工作正紧张有序进行中。　　

广东省分公司：全力投入抗洪抢险工作　　

自6月以来，广东省普遍受到强降雨影响，内涝严重，因暴雨出险案件量急剧上升，截止到6月17日24时，受理出险报案共965宗，其中水淹车782宗，估损171.4万元；财产险183宗，估损2218.69万元，给广东省抗灾理赔工作带来极大的压力。　　

灾情就是命令，天安广东省分公司即刻启动台风暴雨灾害天气应急预案，与天信公估公司联合成立了总指挥部，下设呼叫中心组、调度组、查勘指挥组、理赔指导组、后勤保障组五个工作组，按照分公司《关于水淹车辆定损处理工作的具体指导意见》和《汛期、台风现场理赔、查勘、定损工作指引》开展理赔工作，加快理赔效率。　　

为确保灾害天气期间接报案和理赔工作，天安广东分公司呼叫中心全体人员以高度的责任心，放弃年休假和公休假，坚守工作岗位，保证服务热线24小时的畅通。在连续数日报案量和呼入量分别较平常增长60%和30%的情况下，仍保证线路畅通率在96%以上。同时，及时统计和通报出险情况，提供准确数据供指挥部统筹安排调度理赔人员进行查勘。与此同时，分公司呼叫中心还加强了对暴雨出险客户的关心和关怀，对出险客户进行了100%回访，及时了解客户的需求，将情况反馈到指挥部。　　

为及时进行查勘，指导客户有效进行施救，将暴雨造成的损失降到最低，天安广东分公司各机构理赔、内勤人员按照总指挥部和各地市机构应急指挥小组的统一调度，奔赴各出险现场。分公司曹宏总经理带队到惠州、佛山等地区检查防洪和理赔工作情况，灾情严重的韶关、潮州、汕头、东莞、惠州等中心支公司总经理都冒着风雨，带领理赔人员深入一线了解情况，指挥调度，前往受灾严重的企业进行查勘、安抚客户，日夜奋战在受灾严重的地方，充分体现了天安人“化险为夷，补天爱人”的企业精神，受到灾区客户的好评。　　

广东韶关中支统保的某大药房业务，由于受损的药品有上千种，韶关中支调动全体人员赶赴第一现场，放弃了双休日，在两天内完成受损药品的清点工作。惠州中支查勘员林振伟、邱东意家里均被大水淹没，损失严重，他们不顾家中的老人小孩，放弃了周末休息，连续几天坚守在抗洪抢险第一线。惠州中支客服部黄学智经理感冒未愈，在接到报案后，不顾自己的身体状况，毅然奔赴抢险第一线。在他们的带动下，惠州中支客服部和天信理赔部的同事放弃了自己的休息时间，为公司抗洪抢险做出了非常贡献。　　

江西省分公司：全力做好汛期防损工作　　

近日，江西省出现持续性强降雨天气，为充分发挥保险业防灾防损的作用，江西省分公司严阵以待认真做好强降雨灾害性天气应对工作。　　

天安保险江西省分公司辖内各机构分别成立防灾防损工作小组，根据本机构承保财产险标的情况，对大部分原承保标的进行了一次防汛检查。检查人员随身携带相机，对被检查客户的风险隐患进行现场拍照记录，为出险后查勘做好准备；根据客户承保项目的不同提出整改意见，提高被保险人防范风险的意识，为其定制防灾防损方案，并跟踪落实情况。各中支还通过发送短信、电话联系等方式，告知客户在汛期，严防财产浸水风险，为客户提供周全的风险保障。　　

安徽省分公司：对所有承保财产险的客户回访　　

自6月初起，安徽省沿江江南地区进入梅雨季节，强降雨时有发生，尤其黄山地区24小时降雨量已达100mm，部分地区已突破200mm，导致该地区共计52万人受灾。6月10日，省气象台将暴雨预警信号由蓝色升级为黄色。为了将损失降到最小，在前期防灾防损工作的基础上，天安保险安徽省分公司再次对防汛工作进行了全面部署。　　

根据部署，天安安徽分公司各机构必须对所有承保财产险的客户严格按照程序进行回访，特别是对承保了粮食、药品、包装物、家具、家电、仓储物资等标的的，风险控制人员需亲自回访，对地势较低，曾发生过内涝区域的保险标要重点回访，必要时还需组织相关人员帮助客户进行财产转移。对在回访中发现重大安全隐患的，必须及时汇报至安徽分公司中支总经理室与分公司业务管理部，中支必须指派专人负责该标的防灾防损，特别是在灾害性天气来临之前，要重点关注该标的风险情况，督促客户进行相关改善。同时，从即日起，所有新保的易受水损灾害影响的财产险业务必须严格强化验险承保工作。吴爱雯报道

（刊于中国保险网、中国金融网、中国证券网、中国保险报等）

近年来，在天安保险股份有限公司领导高度重视和全体员工的积极参与支持下，公司无偿献血报名人数逐年增加，这不仅确保了我司无偿献血工作的顺利开展，也充分彰显了公司“化险为夷、补天爱人”的企业精神，体现了天安员工高度的责任感和使命感。

任何生命缺少血液将无法生存，血是生命之河。在现代医疗活动中，尤其是在抢救危重患者和治疗伤病员的过程中，更离不开输血这种强有力的治疗手段。无论是我们生活的这座城市，还是远在巴蜀的地震灾区，充足的血库储备是抢救生命的重要条件之一。

以化险为夷、补天爱人为己任的天安人，理应成为义务献血的积极响应者。为此，党群工作部向全体天安人发出倡议：为了让更多病人能够通过输血治疗得到康复，为了更多家庭充满欢声笑语，让我们一起发扬“人人为我，我为人人”的互爱、互助精神，伸出我们的援助之手，用我们的爱心，共同营造一个充满“人道、博爱、奉献”精神的和谐、美丽的绿色家园！许建国报道

（刊于中国保险网）