近日，浙江省内风雪渐止，大雾又至，灾难性的气候造成的损失还在不断的扩大之中，浙江省分公司全辖动员，紧锣密鼓地投入到抗灾理赔的战役之中。
自2月2日抗灾紧急会议之后，各地纷纷成立抗灾领导小组，启动紧急预案，全省上下“人员物资”优先保证，调度赔付有条不紊：报案量激增，95505人手吃紧，各部门就积极抽调人手，确保报案热线24小时畅通无阻；灾后遍地狼藉，查勘强度与难度前所未有，定损人员加班加点四处奔波，领导干部就带头亲临现场，指导协调，亲自增援查勘力量；湖州等地受灾最为严重，当地力量以无法调配，理赔总部就调拨骨干前往，地区之间也是统筹安排，一方有难、八方支援，携手抗灾；各地管理人员和内勤员工也不甘落后，以各自方式支援救灾，衢州中支全体内勤、业务骨干加入到市民扫雪的队伍中，清扫路面，以最实际的行动方便过往车辆和行人；全省的客服部门更是充分利用短信平台的资源，向所有客户和员工发出温馨提示，提醒在冰雪天气小心驾驶，平安愉快度新年。
雪灾无情天安有情。在几十年不遇的灾害面前，浙江天安众志成城，团结一致，在客户中树立了良好形象。目前，灾后理赔工作依然在紧张有序的进行中。
（浙江 朱庭芝）
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