近日受恶劣气候影响，宁波地区出现持续降雪，且有进一步恶化的趋势，给人民群众的生产生活带来了严重影响，给公司正常理赔服务带来极大压力。为了确保客户利益不受损害，切实履行公司的理赔服务承诺，2月2日，宁波分公司理赔部紧急召开雪灾理赔紧急会议，快速启动了雪灾理赔应急预案。
会上，分公司李塔明副总经理作了全面动员，要求各部门、各机构积极行动起来，协同作战，投入到抗灾理赔工作中。同时抽调业管部及营管中心相关人员配合理赔部做好此次抗灾工作。
面对当前情况紧急、人手紧缺，对损失较小，事故原因清楚的单损车险事故进入快速理赔通道；对于企财险，一方面会同业务员走访客户做好灾前预防工作，对可能受灾的标的做好转移工作，尽可能将损失减少到最低点；一方面对已经出现的小额赔案，快速缩短理赔程序，尽快将赔款送到灾民手中。
分公司建立了大灾值班制，工作人员手机24小时开通待命，确保信息畅通，保证上情下达，下情上达；同时要求理赔人员在查勘过程中注意行车安全及人身安全，保证理赔时效与质量。
宁波 廖志勇 报道
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