各分公司、理赔管理总部：
近日全国部分地区气候异常，冰、雪、雨、雾天气不断，各地事故频发。为及时掌握各地受灾情况，减少恶劣天气造成的损失，为大灾理赔再保工作打好基础，现要求各分公司、理赔管理总部做好近期冰雪天气重大事故的理赔工作，具体要求如下：
1、 各机构须密切关注近期天气变化情况，保持高度警惕，制定有针对性的应急措施，合理调配现有资源，做好大灾预防及灾后理赔工作，确保各理赔环节安排到位、衔接顺畅、结果满意，同时应注意理赔人员人身安全和理赔财产安全，保证理赔时效与质量；
2、 要求各机构于2008年2月1日前以书面形式报告近期受灾情况，有无采取具体应对措施，理赔工作经验成果及不足之处，同时要求各机构将近期遭受的损失明细附于报告后同时上报，具体格式如附件；
3、 各机构应持续关注气象部门发布的重要天气预警信息，及时向总公司汇报涉及本辖区的恶劣天气信息，发生大面积重、特大自然灾害时，应在灾害事故发生后2小时口头汇报，48小时内书面报告，并集中力量开展相关理赔工作，案情明了、责任清楚、必要单证齐全的，可上报申请先行预付赔款。
特此通知
2008年01月22日
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