总公司、各兄弟分公司：　
四川汶川“5?12”大地震发生后，成都震感强烈，我司机构德阳、绵阳中心支公司受损严重，分公司办公大楼、办公设施受到不同程度的损坏，所幸全省没有人员重大伤亡。震灾发生后，我们立即启动突发事件应急处理机制，迅速组织辖区机构积极开展抗震救灾工作。
大江南北，长城内外，国人不分彼此，万众一心迎战震灾。在此危难之际，总公司及全国各兄弟公司纷纷以电话、短信、传真等方式关心、询问四川公司受灾情况，对我们进行慰问，给予支持。特别是陈剖建董事长在第一时间赶往灾区慰问公司员工，指导、指挥天安保险抗震救灾工作。总公司领导和各兄弟公司领导、同志们的深情厚谊，令我们备感温暖和鼓舞，并将永远铭记在心。
对此，我公司全体员工深表感谢！此时此刻，我们万众一心，我们无所畏惧。我们将在党中央、国务院和总公司的坚强领导下，团结一致，战胜困难，奋力夺取抗震救灾的最终胜利！
　　
天安保险股份有限公司四川省分公司
　　 二○○八年五月二十日

2008年5月15日8：45分
（根据录音整理）
　　全体天安同仁们，大家早上好。我现在在四川省分公司。5月12日，四川地区发生了7.8级强烈地震，这次特大地震给四川省以及周边地区带来了非常大的经济损失和人员伤亡，这次地震波及到了除黑龙江、吉林、西藏以外的全国多个省份，天安各地的分公司都感觉到了这次地震。公司董事会、党委和经营班子对这次强烈地震高度重视，5月12日晚上，我主持召开了紧急会议，研究对策。13日早晨，公司再次召开紧急会议，部署全系统的抗震救灾工作。
　　5月13日下午，我和总公司理赔管理中心赵承同志、党群工作部许建国同志紧急赶往机场，当时飞往成都的航班已经取消，于是我们先飞往重庆，到达重庆后，连夜驱车赶赴成都。14日上午，我和四川省分公司、各个中心支公司的主要负责同志、省公司的管理部门同志一起开会，详细了解了灾情情况。几天来，各机构的同志们通过新闻媒体已经了解了灾区的一些情况。我在来四川的沿途和到达四川后所看到的地震所造成的破坏，令人触目惊心。对这次强烈地震所造成的损害严重程度有了更加深刻的体会。目前，地震警报还没有解除，昨天晚上，大概是半夜一点钟左右，我们在成都又一次感觉到了余震，震感很明显。
　　这次地震的中心在汶川，目前前往汶川的交通状况非常恶劣，地震造成道路损毁，桥面坍塌，目前我们还没有办法进去。所以，昨天下午，我们和分公司的同志们一起到了绵阳、德阳这两个重灾区。一路上，我们切身感受到了地震给人民生命财产所造成的惨重后果，令人心痛。这次地震所导致的死亡人数，人民群众、企事业单位的财产损失都是空前的。沿途，我们也看到了灾区人民、解放军官兵和各地的支援人员在党中央、国务院的坚强领导下，万众一心，众志成城，全力抢救被困群众，挽救人民生命财产损失的感人场面，这令我们终身难忘、
　　在这次地震灾害面前，天安四川省分公司的同志门，尤其是绵阳、德阳机构的同志们表现出来的勇敢大无畏精神，表现出来的对社会高度负责，对事业高度负责，对公司高度负责的忘我工作态度和优秀的职业敬业精神，令我非常感动，十分敬佩。
　　在这次地震灾害事故中，公司有一名员工重伤，两名员工轻伤，还有一名员工的家属不幸遇难。绵阳中心支公司和德阳中心支公司这两个机构的职场有的已经成为了危房，有的已经完全损毁。但就是在这样极其恶劣和危险的环境下，我们机构的同志们依然坚守岗位，在露天坚持上班，并且有人24小时值班。
　　昨天，我到绵阳中支下面的江邮营销服务部，看到整个职场已经全部被摧毁，职场已变成一片废墟。但是，我们的员工为了客户，为了肩上的这份责任，在职场外面的露天里坚持工作，24小时有人值班等候客户的求救。昨天天气还可以，可是，12日、13日，这里连续下大雨，24小时风雨无阻地坚守岗位，这是一种什么样的精神啊？我们的员工一方面坚守岗位，保护公司的财产，哪怕是还仅剩下一点财产，也要确保它的安全，同时也是为了能让天安的客户在地震灾害中，依然能够找到我们天安公司，依然能够得到我们的援助。
　　在绵阳中支，我见到了客服经理王清安，他的妻子在地震中不幸遇难。据他身边的同事讲，地震发生后，他忍着失去亲人的巨大悲痛，毅然加入到当地的抗震救灾队伍当中，抢救受伤客户和群众，践行着一位保险人对社会的神圣责任。我握着王清安的手，眼泪禁不住地流了下来。王清安同志是我们天安人的骄傲，更是我们学习的好榜样，我为天安拥有很多向王清安同志这样优秀的员工感动欣慰和自豪，你们的英雄事迹将永载天安史册，天安是永远不会忘记你们的。
　　临别前，王清安和他的团队强忍着悲痛，向我表态，他们一定会把工作做好。我相信他们一定能够完成公司交给他们的艰巨任务，不辜负全国天安人对你们的期待。
　在去绵阳的路上，我们经过一个很大的体育馆，体育馆内安置了一万五千多名从北川县撤出来的难民。沿途，我们看到无数的车辆，其中有军用车辆，有比较豪华的民用车辆，更有很多农用车辆、小面的、小货车之类的车辆，上面都写着“众志成城，抗震救灾”，这些车上装满了鸡蛋、衣被等生活物资，这些都是老百姓自发前往体育馆运送捐献救灾物资，在第一时间内，给从北川县撤出来的难民送去温暖，送去帮助。
　　我们在电视新闻里已经看到，胡锦涛总书记、温家宝总理和中央领导带头向灾区捐款捐献，社会各界也在踊跃捐献，慷慨解囊，这充分体现了中华民族一方有难、八方支援，守望相助、无私奉献的民族精神。
　　我在灾区看到，灾区人民非常需要帮助，现在这些重灾区仍然断水、断电。江由营销服务部的同志们靠着一瓶矿泉水，靠啃点儿面包，啃点儿方便面，坚持24小时值班，还有很多比他们更需要帮助的群众。现在灾区的生活物资和医疗设备还是非常紧张的，天安保险公司作为一个具有社会责任感的企业，我们天安人作为具有崇高品德精神的保险经营人员，在这个关键时期，我们应该做些什么，我想我们大家都非常的清楚。
　　目前，除了四川省分公司之外，包括陕西省、贵州省、甘肃省等很多地方的机构都遭到了地震的破坏。当前，全公司都在全力以赴地集中一切可集中的资源，全力支持受灾地区的机构，这是我们该做的。同时我们也要献出我们的爱心，让一线的机构同志们感受到天安大家庭的温暖，感受到我们对他们的深切关注，也要让灾区的人民、灾区的客户能够感受到作为一个有高度社会责任感的企业的胸怀和精神。
　　现在地震警报还没有完全解除，抗震救灾工作才刚刚开始，下一步我们还有很多工作要做。今天的这样一个捐助仪式是我们奉献爱心的一个开端，希望我们各位同仁能够慷慨解囊，踊跃捐助。同时我们也要进一步地做好充分准备，为下一个阶段灾区的重建工作，为下一个阶段更好地服务于受灾的客户，让他们能够尽快地恢复生产，恢复正常的生活，做出我们天安人应有的贡献。
　　这次地震灾害是考验我们天安人的关键时候，也是考验我们公司的关键时候，希望全体天安人要本着高度负责的政治责任心，全力以赴解决好这次灾害事故所带给我们的各种困难，各种障碍。在这次抗震救灾中，我们要让我们的员工变得更坚强，让我们的公司有更好的品牌价值提升。为公司更长远的发展，为公司更好地承担社会责任，为抗震救灾做出我们天安人更大的贡献，让我们共同努力，共同奋斗！
　　谢谢！

董事长：
2008年5月13日